Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan SkyBet indsamler, bruger og beskytter personoplysninger fra brugere i Danmark. Vi beskriver hvilke typer data vi behandler, hvorfor vi behandler dem, hvordan vi sikrer dem, samt hvilke rettigheder du har i forhold til dine oplysninger. Formålet er at give dig klar og praktisk information om privatliv og databehandling i forbindelse med vores netcasino og sportsbook.

Typer af data vi indsamler

Personoplysninger

Vi indsamler oplysninger, som du afgiver ved oprettelse af konto eller ved kontakt til kundeservice. Det kan være navn, adresse, fødselsdato, e-mail, telefonnummer, kopi af ID (pas eller nationalt ID) og i visse tilfælde MitID-verifikation eller anden dokumentation til KYC (kendskab til kunden).

Teknisk data

Vi indsamler tekniske oplysninger fra din enhed og browser, herunder IP-adresse, enheds- og browserdata, sprogindstillinger, samt oplysninger om hvordan du bruger sitet. Disse oplysninger hjælper os med at sikre platformens stabilitet, forebygge misbrug og tilpasse brugeroplevelsen.

Transaktions- og kontoaktivitet

Vi registrerer indbetalinger, udbetalinger, spilaktivitet, væddemål, bonusbrug og kommunikation med kundeservice. Transaktionsdata bruges til korrekt afvikling af betalinger, overholdelse af regler og til forebyggelse af svindel og hvidvask.

Sådan bruger vi oplysningerne

Oplysninger bruges til at administrere din konto, gennemføre betalinger, levere kundeservice, sikre overholdelse af lovgivning (fx KYC og AML), og til at forbedre vores tjenester. Vi kan også bruge oplysninger til sikkerhedskontrol, risikostyring og til at sende relevante driftsmeddelelser.

Opbevaring og beskyttelse af data

Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, eller hvis lovgivningen kræver længere opbevaring. Vi beskytter data med tekniske og organisatoriske foranstaltninger såsom kryptering, adgangskontrol og sikker netværksinfrastruktur for at forhindre uautoriseret adgang og databrud.

Cookies og tracking

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at huske dine præferencer, analysere trafik, måle kampagner og forbedre brugeroplevelsen. Du kan styre cookieindstillinger i din browser eller via vores cookie‑banner. Nogle funktioner kræver cookies for at fungere korrekt.

Videregivelse af oplysninger til tredjeparter

Vi deler kun oplysninger med tredjeparter når det er nødvendigt, fx betalingsudbydere, leverandører af identitetskontrol, analyseredskaber og myndigheder ved lovlig anmodning. Alle tredjeparter er omfattet af passende databeskyttelsesaftaler og må kun behandle oplysninger i overensstemmelse med vores instrukser.

Dine rettigheder

Adgang, berigtigelse og sletning

Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig, rette forkerte oplysninger og i visse tilfælde anmode om sletning. Du kan også anmode om begrænsning af behandling eller få visse data udleveret i et struktureret format (dataportabilitet).

Klager

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte os først via [email protected]. Du har også mulighed for at klage til Datatilsynet i Danmark.

Opdateringer af privatlivspolitikken

Denne politik kan opdateres løbende. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via vores hjemmeside eller direkte til din konto. Den seneste version af politikken er altid tilgængelig på sitet.